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Magasin Bio de Tournai |
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| Découvrez la supérette bio Grine de Tournai... [ Lien ] |
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Aide / Contact |
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| Livraison : description, délais et tarifs |
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La livraison se fait selon 4 modalités :
- livraison par la Poste (Colissimo) pour la France (Métropole uniquement),
- livraison par Mondial Relay en relais colis pour la France et la Belgique,
- livraison par la Bpost (Taxipost) pour la Belgique,
- livraison par nos soins dans la zone de Lille et Tournai, y compris les produits frais.
Le tarif de livraison est dégréssif. En Points Relais, la livraison est gratuite pour toutes les commandes de MODULE_SHIPPING_MONDIAL_RELAY_FRANCO euros ou plus. Par la poste, la livraison est gratuite pour toutes les commandes de 170 euros ou plus, pour la France métropolitaine et la Belgique.
| Montant de la Commande | Colissimo | Mondial Relay | Taxipost | Par nos soins |
| 0 à 100€ | 9,95€ | 7,95€ | 8,50€ | 9,95€ |
| 100 à 150€ | 9,95€ | 7,95€ | 8,50€ | 9,95€ |
| 150 à 170€ | 9,95€ | 0€ | 0€ | 0€ |
| + de 170€ | 0€ | 0€ | 0€ | 0€ |
Livraison avec en Points Relais
Le groupe 3 Suisses International, via sa filiale Mondial Relay, propose un service de livraison en Points Relais. Nous utilisons le réseau Mondial Relais pour gérer les colis envoyés par Grine. Vous recevez ainsi votre commande grâce à un Point Relais que vous aurez choisi. Avec plus de 6.000 commerces de proximité partenaires, vous avez l'assurance de trouver un Point Relais à proximité de votre domicile.
Pour en profiter, lors de votre commande, sur la page du choix du mode de livraison, sélectionnez la case " Livraison en Point Relais ". Cliquez ensuite sur le bouton " Continuer ".
Sur la page suivante, une liste de différents Points Relais vous est alors proposée. En cliquant sur la loupe à gauche de chaque Point Relais, vous découvrirez les détails de celui-ci (nom, adresse, photo, plan, horaires, etc.). Vous pourrez également choisir un autre code postal de livraison en le saisissant sur cette page.
Ensuite, il vous faudra choisir le Point Relais en cliquant sur la flèche adéquat à droite. Voilà, votre Point Relais, et donc le lieu de livraison, est désormais sélectionné. Vous pouvez poursuivre votre commande.
Vous aurez la possibilité de suivre votre colis en temps réel depuis le site Internet http://www.mondialrelay.fr/public/mr_suivi.aspx pour la France (il vous suffit d'entrer le numéro de suivi de votre colis, ainsi que le code postal du Point Relais que vous avez choisi), et http://www.mondialrelay.be/lg_fr/public/suividecolis/exp_suivi.aspx pour la Belgique (il vous faut sélectionner le Point Relais, ainsi que votre numéro de client et votre numéro de colis).
Vous êtes prévenu par e-mail ou SMS dès l'arrivée de votre colis en Point Relais. La livraison au Point Relais se fait en 3 à 5 jours ouvrables. Le commerçant tient le colis à votre disposition pendant 14 jours. Passé ce délai, le colis est retourné à l'expéditeur.
Pour retirer votre colis, après avoir présenté une pièce d'identité, le commerçant vous remettra votre colis. Vous en validez la réception par une signature électronique.
Vous pouvez également contacter le service client du Mondial Relay au +(33) (0) 892 707 617 (0,34€TTT/min) pour d'autres informations.
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